הצהרת נגישות | כתר ביטוחים

התקן שלפיו נבנה האתר

האתר תוכנן ונבנה במטרה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013, ובתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA. אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר, ומתייחסים לכל דיווח על בעיה.

מה עשינו

מבנה וקוד

מבנה סמנטי: אזורי כותרת, ניווט, תוכן ראשי ותחתית מסומנים, ובכל עמוד כותרת ראשית אחת וכותרות משנה לפי הסדר.
קישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בתחילת כל עמוד.
טבלאות אמיתיות עם כותרת, ועל מסך צר כל שורה מוצגת ככרטיס עם תוויות.
הנגישות מובנית בקוד האתר. אין באתר תוסף נגישות חיצוני.

מקלדת

אפשר להגיע לכל קישור, כפתור ושדה בעזרת המקלדת, בסדר הגיוני.
סימון מיקוד ברור ובולט על כל רכיב שאפשר להפעיל.
התפריט בנייד נפתח ונסגר במקלדת, כולל סגירה במקש Esc, והמיקוד חוזר לכפתור.
השאלות הנפוצות בנויות מרכיב פתיחה וסגירה סטנדרטי של הדפדפן.

קוראי מסך

שפת העמוד וכיוון הקריאה מוגדרים (עברית, מימין לשמאל), וקטעים באנגלית מסומנים כאנגלית.
אייקונים קישוטיים מוסתרים מקוראי מסך. לאייקונים שיש להם משמעות יש תיאור טקסטואלי.
לכל שדה בטופס יש תווית גלויה. הודעות שגיאה מופיעות בטקסט ליד השדה, ולא רק בצבע.
תוצאות מחשבון הניכוי מוכרזות לקוראי מסך כשהן מתעדכנות.
אין באתר CAPTCHA.

תצוגה

צבעי הטקסט והרקע נבחרו לפי יחסי הניגודיות של רמה AA.
האתר מותאם להגדלת תצוגה עד 200% ולמסכים צרים, בלי גלילה לרוחב.
אזורי לחיצה גדולים, נוחים גם במסך מגע.
האתר מכבד את הגדרת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה, ואין בו וידאו או שמע שמתנגנים מעצמם.
האתר תומך במצב ניגודיות גבוהה (צבעים מאולצים) של מערכת ההפעלה.
הטקסט באתר הוא טקסט אמיתי, ולא תמונה של טקסט.

מגבלות ידועות

מסמכים חיצוניים. באתר יש קישורים לנוסחי חוקים, לחוזרים של רשות האוכלוסין וההגירה ולמסמכים של מבטחים, כמו פוליסות וטפסים. הם אינם בשליטתנו, וייתכן שחלקם אינם נגישים במלואם. אם אתם צריכים מידע ממסמך כזה, פנו אלינו וננסה לעזור בדרך אחרת.
שירותים חיצוניים. וואטסאפ, שירותי מפות וכלי מדידה מופעלים על ידי צדדים שלישיים, והנגישות שלהם באחריותם.
שפות. האתר כתוב בעברית, ויש בו עמוד מידע מרכזי באנגלית. אין בו כרגע תוכן בשפות נוספות.

אם נתקלתם בבעיה שלא מופיעה כאן, נשמח לדעת עליה.

פנייה בנושא נגישות

אפשר לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר, ולציין בפנייה שהיא בנושא נגישות. אפשר גם להתקשר: 050-665-0889.

כדי שנוכל לטפל בפנייה מהר, כדאי לכלול בה:

הכתובת של העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
תיאור קצר של הבעיה, ומה ניסיתם לעשות.
הדפדפן, ואם השתמשתם בטכנולוגיה מסייעת, את שמה. למשל קורא מסך או תוכנת הגדלה.

עדכון ההצהרה

ההצהרה נבדקה ועודכנה לאחרונה ב־10.11.2026. נעדכן אותה כשנבצע שינויים מהותיים באתר.